A.制度性规范
B.角色规范
C.秩序性规范
D.法律性规范
E.文化规范

A.强调职业化，聘请专业人士进行照顾
B.强调正规化，对社会人员进行统一管理
C.强调网络化，通过网络对人员进行服务和指导
D.强调非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾

A.不指责服务对象的言行
B.不能向服务对象发泄自己的负面情绪
C.将通过劝导和指引让服务对象改变自己和社会工作者同步
D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象
E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

A.家庭保护
B.学校保护
C.朋友保护
D.自我保护
E.司法保护

A.自填问卷
B.匿名访问
C.电话问卷
D.替代访问
E.访问问卷

A.区政府
B.当地的社区居委会
C.民政部
D.公安派出所
E.街道办事处

A.社会学
B.精神医学
C.心理学
D.民主论
E.系统论

A.关注个案辅导过程
B.强调个案辅导关系
C.强调小组成员关系
D.强调社会工作者的能力
E.注重社会工作者自身的品格和态度

A.对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障
B.对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议
E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合

A.大众传媒
B.朋辈群体
C.家庭环境
D.学校氛围
E.社区文化

A.即时辞职
B.预告辞职
C.预告辞退
D.惩罚辞退
E.即时辞退