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判断题

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低,直接影响着旅游产品的销售。

参考答案:

判断题

游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。

参考答案:

判断题

游客个别要求形成主要有三个方面原因:有旅行社引起的,有导游人员引起的,有游客本身引起的。

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