A、运营级别协议（OLA）
B、服务级别协议（SLA）
C、服务级别需求（SLR）
D、支撑合同（UC）

A、可用性管理
B、能力管理
C、IT服务连续性管理
D、服务级别管理

A、可服务性（Serviceability）
B、脆弱性（Vulnerability）
C、可维护性（Maintainability）
D、恢复力（ResiliencE.

A、变更管理和成本管理
B、可用性管理和IT服务连续性管理
C、事件管理和变更管理
D、服务级别管理和IT服务连续性管理

A、AmazonEC2
B、GoogleAppEngine
C、MicrosoftAzure
D、Hadoop

A、IaaS
B、PaaS
C、SaaS
D、其他三个选项都是

A、32MB
B、64MB
C、128MB
D、16MB

A、代理
B、结点
C、索引号
D、计数器

A、硬件出错正常
B、主要负载是流数据读写
C、数据写主要是“插入写”
D、需要存储大尺寸的文件

A、双备份
B、冗余
C、日志
D、校验码

A、2
B、3
C、4
D、5