A.聆听
B.同理心
C.分享感受
D.体谅

A.婴幼儿阶段
B.学龄前阶段
C.学龄期阶段
D.青少年阶段

A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与
D.促进居民的个人发展

A.对晏紫进行心理辅导
B.为晏紫提供经济援助
C.为晏紫提供学习进修机会
D.建议居委会举办就业技能培训班

A.促进发展
B.缓解困难
C.解救危机
D.解决社会问题

A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估

A.与社区组织建立合作关系
B.与居民建立信任关系
C.推动成立居民小组
D.开展社区教育
E.培养社区带头人

A.情绪转移法
B.角色扮演技巧
C.积极给予回应
D.表达鼓励支持
E.促进互动交流

A.小组组员问题的共同性和相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要
E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

A.治疗性
B.组员的能力
C.自愿性与自助性
D.组员的特征
E.组员的性别与年龄

A.限定目标
B.提供支持
C.及时处理
D.去灾难化
E.输入希望