A、动态相对指标
B、结构相对指标
C、强度相对指标
D、比较与比例相对指标
E、计划完成程度相对指标

A、全面调查
B、非全面调查
C、一次性调查
D、经常性调查
E、专门组织的调查

A、可以用绝对数表示
B、可以用相对数表示
C、可以用平均数表示
D、不能用平均数或平均数表示

A、当x＝0时y的期望值
B、x变动一个单位时y的变动总额
C、y变动一个单位时x的平均变动量
D、x变动一个单位时y的平均变动量

A、全距
B、平均差
C、标准差
D、标准差系数

A、总体次数分布的集中趋势
B、总体分布的特征
C、总体单位的集中趋势
D、总体次数分布的离中趋势

A.大于100％
B.小于100％
C.等于100％
D.无法确定

A、普查
B、抽样调查
C、重点调查
D、典型调查

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.广告宣传

A.商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等
B.购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符
C.货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失
D.服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉