A、商业秘密
B、竞争对手
C、资源的配置
D、资源的浪费

A、储蓄状况
B、居民消费水平
C、社会保障计划
D、就业程度

A、客户或用户
B、零售商
C、批发商
D、代理商

A、与客户同行
B、来自管理层的建议和有关反馈信息
C、创建服务流程步骤
D、修改服务流程

A、企业在进行营销活动时首先要着眼于客户购买产品时所追求的利益
B、企业在进行营销活动时要进行合理的产品设计
C、企业在进行营销活动时要能提供各种附加利益
D、企业在进行营销活动时首先要着眼于核心产品的载体的开发

A.市场营销者
B.生产者
C.推销者
D.相互市场营销者

A、职业态度
B、职业义务
C、职业理想
D、职业荣誉

A、科学性、全面性
B、全面性、长期性
C、综合性、系统性
D、综合性、科学性

A、分析责任
B、道歉
C、正面宣传
D、推卸责任

A、理念识别
B、文化亲和力识别
C、价值观识别
D、行为识别

A、利用媒体加强营销沟通
B、利用销售人员加强营销沟通
C、利用新闻发布会较强营销沟通
D、用产品和行为印证经营理念