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单项选择题
A、保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具
B、命令项目小组服从
C、建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道
D、向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用
单项选择题
A、针对相关责任人的对策
B、针对受害者的对策
C、针对新闻界的对策
D、针对社会公众的对策
单项选择题
A、在安抚员工情绪、稳定内部工作的基础上,告知员工真相和处理措施,争取员工的理解和信任,使员工同心协力,共渡难关。
B、收集了解员工意见,做好沟通反馈工作,但是不需要采纳员工的建议
C、如有人员伤亡,做好抢救治疗和抚恤工作,在员工身体状况稳定前,不通知其家属
D、对员工隐瞒真相,以免员工传播、散布对企业不利的猜测和流言