消费者对某一事物或观念所持有的正面的或反面的认识上的评价，感情上的感受和行动上的倾向。

是指心学习的材料对原来学习的材料的提供所产生的干扰与抑制作用。

是先学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用。

是指在一系列类似或具有同质性的学习项目中，最具有独特性的项目最易获得保持和被记住。

是指对识记过的材料不能回忆或再认，或者表现为错误的回忆和再认。

是指将业已编码的信息留存在记忆中，以备必要时供检索之用。

是指可以方便的为个体进行信息处理的信息单位，它可以是一个数字、一个字母，也可以是一个单词、一个词组，还可以是一个短语。

是指人脑中的信息在一分钟之内加工与编码的记忆，是信息从感觉记忆到长时记忆的过渡阶段。也叫工作记忆。

是指个体凭视、听、味、嗅等感觉器官，感应到刺激时所引起的短暂记忆，其持续时间往往按几分之一秒计算。

是指凡经历过的事物不在面前，能把它重新回想起来。

是指消费者将某一刺激与另一类似刺激相区分的学习过程，或者说，它是指消费者对相互类似的刺激予以不同反应的学习过程。