问答题X 纠错

参考答案:

六个步骤:
(1)企业内外部环境分析
(2)市场细分、目标市场选择与市场定位
(3)提出营销目标
(4)企业战略业务单位的建立和调整
(5)确定市场营销策略组合
(6)营销控制特征:现实性、全局性、长远性、导向性、竞争性。

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