名词解释X 纠错

参考答案:指标体系的缺陷意味着企业的绩效焦点不能仅仅关注某一类指标,而排斥另一些同样重要但是却产生较少收益或收益的产生据欧长期性的指标。
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绩效指标

参考答案:是对绩效进行评价的维度,是指用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准。

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工作目标设定

参考答案:是指员工在评估期内应该完成的主要工作及其效果;是对工作职责范围内的一些相对长期性、过程性、辅助性和难以量化的关键工作任务...

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组织战略

参考答案:是企业为了实现组织长远目标所选择的途径,主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲。

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绩效管理体系

参考答案:是指绩效管理中涉及的组织部门、内外环境、义务和各种制度、行为的总和。

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组织公平感

参考答案:是指组织或单位内人们对与个人利益有关的组织制度、政策和措施的公平感受。

填空题

总结坎贝尔、卡迪、多宾斯和沃德曼等人的观点,我们可以认为,从系统的角度看,影响员工绩效的因素主要有两大类:即()。

参考答案:个体因素和环境因素

填空题

卡迪、多宾斯和沃德曼1994提出影响员工绩效的因素分为()。

参考答案:系统因素与个人因素

填空题

从管理学的角度看,绩效是组织期望的结果,一般可分为()三个层次。

参考答案:员工个人绩效、团队绩效和组织绩效

填空题

波曼和摩托威德罗于1993年提出行为绩效,可以分为()。

参考答案:任务绩效和周边绩效

填空题

目标管理在绩效评估中的实施步骤必须根据PDCA循环模式进行:
P(plan)——(),确定方针和目标,确定活动计划;
D(DO)——执行,实际去做,实现计划中的内容;
C(CHECK)——(),总结执行计划的结果,注意效果,找出问题,
A(ACTION)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功经验加以肯定并适当推广,使其标准化,失败的教训加以总结,引起重视,未解决的问题放到下一个PDCA循环,具体到绩效评估中。

参考答案:计划;检查
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