A.业务部门
B.行业团体
C.社会公众
D.信息系统的硬件和软件供应商

A.霍顿
B.申农
C.诺兰
D.波特

A.信息化的现状和发展趋势调研
B.组织信息化投入调研
C.组织信息化需求调研
D.信息化建设基础条件调研

A.市场监控者
B.同行业竞争对手
C.潜在竞争对手
D.购买者

A.SWOT矩阵法
B.价值链分析法
C.层次分析法
D.波特五力模型

A、波特（M.E.Porter）
B、保尔丁格（K.E.Boulding）
C、霍顿（F.Horton）
D、诺兰（R.L.Nolan）

A.信息系统维护
B.信息系统安全防护
C.信息法规和制度建设
D.信息系统运作

A.文献检索
B.事实检索
C.数据检索
D.图片检索

A.先进性
B.有序性
C.便利性
D.统一性

A.去除糟粕
B.数据清洗
C.信息整序
D.综合创新

A.定向采集法
B.定题采集法
C.定点采集法
D.主动采集法