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判断题

非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。

参考答案:

判断题

与人沟通,最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。

参考答案:

判断题

组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。

参考答案:

判断题

组织内正常有效的沟通,是维持良好的人际关系,保证各部门及单元工作目标的协调一致,提高组织效率的基本条件。

参考答案:

判断题

有些问题通过正式组织渠道不易解决,可通过非正式组织加以沟通。

参考答案:

判断题

在实践中,非正式组织可以很快传递信息,对做好组织的协调工作具有积极意义。

参考答案:

判断题

未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通。

参考答案:

问答题

如果你是护士长,请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论?

参考答案:

了解分析护士的需要。
采用多种方法满足护士的需要。
满足护士需要时注重需要的序列性和潜在性。

问答题

简要回答惩罚与负强化的关系。

参考答案:联系:都是通过强化期望达到行为改造目的方法。区别:负强化:对出现的某一良好行为,可以避免不良的刺激(即负强化物),而使该...

问答题

什么是强化理论中的“惩罚”?简单分析“惩罚”措施的利弊。

参考答案:惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激,使之不断地减弱或消退,是坏行为导致不良刺激出现的过程。例如对于年服务态度差而引起投...
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