企业遗失原开户许可证的，企业需登报声明。

客户办理单位结算卡密码重置时，应出具“个人业务挂失止付通知书”客户留存联。单位授权他人办理的，应出具指定持卡人（如密码重置与挂失销卡同时办理，则无需提供）和授权经办人的有效身份证件及单位公函，在公函中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位结算卡密码重置业务，并加盖单位公章和法定代表人签章。

代理销折取款金额达到大额标准的以及损坏销折，还需录入代理人身份信息、联系方式。

存款账户可变更账号，在一级分行辖属不同的营业网点间迁移，但迁移需满足客户自愿、监管许可、分行审批的原则。

境外机构人民币银行结算账户的开立、使用、变更和撤销由外汇管理局和人民银行共同进行监督管理。

智能结汇的柜台签约业务只能本人办理，解约业务可以由他人代办。

中止企业账户业务期间，企业签约缴纳的税款、社会保险以及水、电、燃气、暖气、通信等公共事业费用可正常支付。

重点账户对账应于次月15日前完成。

“理财产品持有证明”是指针对客户购买并持有的阳光理财产品而出具的证明文件。

纳税人丢失原《电子缴税付款凭证》，可以向光大银行提交加盖预留印鉴的书面申请申请补打印，申请需注明“账户名称、账号、交易日期、税款金额”。