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医患沟通的主要目的就是医患合作,共同战胜伤病,只有使患者治愈伤病,恢复健康,医患才能真正得到各自的利益,否则双方的利益都将受损。因此,医患沟通就是医患分享利益,共同发展。
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名词解释
医患沟通的功能和作用是:提高诊疗技术与人文服务水平,取得患者和社会的信任与合作,促进医学事业与社会文明的进步和发展。
医患沟通的基本原则包括以人为本原则、诚信原则、平等原则、整体原则、同情原则、保密原则、反馈原则和共同参与原则。
医务人员沟通的主要语言有五种:①安慰性语言;②鼓励性语言;③劝说性语言;④积极的暗示性语言;⑤指令性语言。
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