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填空题

“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析,其中有14%的顾客对产品质量不满意。”适合于这一情景的条款是()

参考答案:8.4

填空题

“某产品的设计图纸中标明了该产品所用材料的名称、性能、规格、型号等信息。”适合于这一情景的条款是()

参考答案:7.3.3

单项选择题

A.编制检查表
B.实施现场审核
C.制定纠正措施
D.跟踪验证纠正措施

单项选择题

A.质量管理体系标准
B.合同
C.用作依据的一组方针、程序或要求
D.法律法规

单项选择题

A.最高管理者
B.审核组长
C.受审核部门负责人
D.管理者代表

单项选择题

A.审核计划
B.审核方案
C.审核范围
D.B+C

单项选择题

A.是为了统一质量管理体系的结构和文件
B.是为了统一组织的质量管理体系过程
C.是为了规定与产品有关的法律法规要求
D.以上都不是

单项选择题

A.ISO9004:2008标准
B.ISO9001:2008标准
C.ISO9001:2008标准

单项选择题

A.返修
B.返工
C.降级
D.a+b+c

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