A.新产品推出能力
B.设计能力
C.制造效率
D.安全性
E.售后服务指标

A.重视改善现有流程
B.要求确立全新的流程
C.与财务目标的联系
D.可以评估在行动方法上的有效性
E.有利于及时发现组织外部的问题并加以改善

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.外部流程
E.学习和成长

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.外部流程
E.学习和成长

A.财务指标
B.客户指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标

A.加权平均法
B.百分率法
C.说明法
D.问卷调查法

A.新产品开发周期
B.新产品计划销售收入的达成率
C.新产品上市的数量
D.新产品上市的速度

A.企业级
B.部门级
C.班组级
D.岗位级

A.客户指标
B.外部流程指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标

A.组织
B.部门
C.班组
D.岗位

A.在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行
B.平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的
C.对于岗位而言，平衡计分卡四个方面是必需的
D.平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密