A.重视改善现有流程
B.要求确立全新的流程
C.与财务目标的联系
D.可以评估在行动方法上的有效性
E.有利于及时发现组织外部的问题并加以改善

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.外部流程
E.学习和成长

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.外部流程
E.学习和成长

A.财务指标
B.客户指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标

A.加权平均法
B.百分率法
C.说明法
D.问卷调查法

A.新产品开发周期
B.新产品计划销售收入的达成率
C.新产品上市的数量
D.新产品上市的速度