A.座谈法
B.问卷调查法
C.工作记录法
D.总体评价法
E.关键事件法

A.对管理制度的诊断
B.对绩效管理体系的诊断
C.对绩效考核指标体系的诊断
D.对考评全面、全过程的诊断
E.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

A.帮助企业在员工的加薪方面提供依
B.帮助企业确定并维持员工的市场工资水平
C.有效地控制薪酬成本
D.确定工资浮动范围中点
E.控制进入A等级的员工百分比不超过10%

A.战略层次
B.组织层次
C.部门层次
D.班组层次
E.个人层次

A.培训的规划
B.培训的实施
C.培训需求分析
D.培训体系建立
E.培训成效的测定与衡量

A.帮助被考评者吸取成功经验，总结失败的教训
B.满足员工的各种层次的需求
C.使员工增强生产技术技能
D.找出工作中存在的关键问题与主要不足
E.提出改进计划

A.流程团队
B.项目团队
C.虚拟网络团队
D.工作/服务团队
E.平行团队

A.个人考核与团队考核
B.结果与过程
C.个人奖励与团队及个人奖励
D.短期贡献与长期贡献
E.人际关系与组织氛围

A.上级了解下属工作
B.易制定合理的绩效指标
C.易准确地就工作完成情况进行评价
D.易因工作的上下级关系存在主观因素
E.能保证公正、公平、公开

A.绩效考评中，对组织的考评和对人的考评是相同的
B.管理实践中，使用最广泛的是360度考评
C.不同的考评关系有不同的考评方式，主要包括上级考评和360度考评
D.绩效考评可依据考评者与被考评者的关系的不同选择考评方式
E.绩效考评可根据不同的指标类别选择适合的考评方式

A.绩效考评按横向和纵向角度进行
B.绩效管理可以按照生产、经营、行政等分组
C.绩效管理可以按照组织机构自然分级
D.绩效管理委员会对所有部门和人员的NNI指标进行直接考评
E.绩效管理委员会对所有人员的NNI指标进行间接考评