判断题X 纠错

冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”

参考答案：对
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判断题

沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。

参考答案：错
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判断题

会议成本包括时间成本、直接会议成本和间接会议成本。

参考答案：错
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判断题

冲突是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动而产生的矛盾和对立等。

参考答案：对
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判断题

语言沟通既是口头沟通。

参考答案：错
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判断题

沟通中，作为说的一方，应当尽量避免使用行话和专业术语，组织语言时要目的明确、简明扼要。

参考答案：对
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判断题

最有效的授权是在授权时进行“微管理”。

参考答案：错
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判断题

有效掌控议事进度的方式是用非语言沟通，即通过眼神、手势等提示发言人。

参考答案：对
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判断题

员工之间的冲突主要包括个性差异、薪酬福利差异、身份地位差异。

参考答案：错
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单项选择题

以下不是沟通信息策略所要解决的问题是（）。

A.激发受众
B.筛选和过滤信息
C.强调信息
D.组织信息

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单项选择题

一般在团队中，传统的角色可以从（）中看出。

A.工作描述
B.岗位规范
C.招聘广告
D.没有正确答案

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