A.予以支持
B.不予支持
C.驳回起诉
D.庭外调解

A.擅自终止导游活动
B.讲解迷信内容
C.殴打旅游者
D.欺骗消费者

A.擅自缩短游览时间
B.遗漏旅游景点
C.擅自增加旅游景点和购物
D.减少旅游服务项目

A.拥有产权的营业用房
B.租期不少于1年的营业用房
C.营业用房面积不得少于100平米
D.营业用房应当满足申请者业务经营的需要

A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话
B.被投诉人的名称、所在地
C.投诉的要求、理由及事实根据
D.投诉日期

A.受理旅游投诉
B.开展旅游服务质量现场检查
C.开展旅游行政执法
D.组织、直辖市旅游质监执法工作

A.事实上不能履行
B.债务的标的不适于强制履行
C.债权人在合理期限内未要求对方履行
D.履行费用过高

A.旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失
B.旅行社不承担违约责任，因为此情形属于不可抗力
C.旅行社有权解除合同
D.旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同

A.金叶
B.银叶
C.铜叶
D.白金叶

A.在旅客、行李运输中，损失完全是由于索赔人的过错造成的
B.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错促成的
C.在旅客、行李运输中，发生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李运输中，航空公司已经尽力做好的保障工作

A.外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件
B.外国旅游者的人身自由不受侵犯
C.外国人签证到期，可以继续在中国旅行
D.外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度