判断题
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关注产品的稳定性也包括是否能够及时修复。（）
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对
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判断题
由于缺少专业的通信知识，客户更希望使用操作复杂精准的产品。
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判断题
保险行业对成本的控制很严，对于低价产品很感兴趣，而对于网络的安全稳定性要求没有那么苛刻。
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对
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科教文卫行业专业性强，在通信技术方面人才济济。（）
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经费不紧张通常是科教文卫客户普遍现象，关注客户经费方面的变化，可以提前预见客户需求。
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判断题
科教文卫客户往往变化缓慢，通常只有行业出现变革，才会产生需求。
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对
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党政军客户和金融行业当中通信专业人才不多，在通信产品的使用过程中只能依赖于运营商的服务保障。
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党政军客户对于通信服务的使用需求主要是办公需求，对服务的要求不高。（）
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对
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与党政军单位的客户进行交往的过程中，应该把如何了解该行业的动态，作为工作的重中之重。（）
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判断题
客户关系的管理是按照企业规模划分来进行的，不同规模的客户有着明显的差异。（）
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没有现代信息技术，就无法有效地实现客户为中心的管理技术。（）
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对
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