问答题X 纠错

顾客导向与市场竞争导向的本质区别是什么?

参考答案：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。
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4Cs的理论缺陷是什么?

参考答案：①4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。 ②4Cs理论虽然已融入营...
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4Ps的理论缺陷有哪些?

参考答案：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。 二是随着产品、价格和促销等手段在企...
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电信企业公关宣传的职能有哪些?

参考答案：（1）树立企业形象。
（2）开拓电信产品销路。
（3）创造良好的营销环境。
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公关宣传具有哪些特点?

参考答案：①可信度高。大多数受众认为各种媒体上的有关电信企业的报道比较客观，比电信企业广告更加可信。 ②传达力强。许多人对广告等...
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合格的客户经理应具备哪些条件?

参考答案：①了解公司的历史、目标、组织、财务及产品销售情况。 ②熟悉电信产品的功能、质量、性能、型号及各种用途。 ③掌握电信产...
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电信企业人员推销的工作程序是什么?

参考答案：①寻找客户。
②推销准备。
③推销接近。
④推销说明。
⑤排除推销障碍。
⑥达成交易。
⑦事后跟踪服务。
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电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括哪些形式?

参考答案：（1）上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。 （2）营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现...
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电信企业进行广告煤体选择时，应考虑哪些因素?

参考答案：①目标市场的媒体习惯。
②产品。
③广告内容。
④广告传播范围。
⑤媒体成本。
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问答题

可供电信企业选择的广告目标有哪几种?

参考答案：

①以提高电信产品知名度为目标；
②以建立需求偏好为目标；
③以提示、提醒为目标。

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问答题

广告的引导功能具有哪几层涵义?

参考答案：①广告能使新产品、新式样、新的消费意识迅速流行，形成消费时尚。 ②广告可以使消费者在众多的商品中进行比较，有消费考虑、...
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