填空题
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在企业追求“（）”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。
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顾客满意
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公关宣传是一种（）的促销方式，它是以长期目标为主的间接性促销手段。
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隐性
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推销工作的第一步就是找到电信产品的（）。
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设点
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上门推销属于（）推销，主动性强、效果显著，但费工费时，劳动量大。
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广告的最终目标是增加（）和利润。
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按广告内容划分，可分为产品广告和（）。
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盈利性广告即商业广告，其目的是销售商品或（），从而获得利润。
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广告是通过大众传播媒体进行的（），它是不以个人而是以群体作为传播对象。
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信息沟通
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广告的传播方式是（）的大众传播方式。
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非人际
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