查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

判断题

消费需求的发展性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。()

参考答案:

判断题

企业若把客户期望提得过高,可能会使客户失望,但不会影响客户持久地购买。()

参考答案:

判断题

在无形之中,客户忠诚被等同于客户满意,或者至少企业认为在客户满意之后,忠诚就会自然而然地出现。()

参考答案:

判断题

当商品的实际消费效果达到消费者的预期时,消费者就满意,否则,就不满意。()

参考答案:

判断题

客户满意是一种期望(或者说预期)与可感知效果相比较的结果,它是一种客户心理反应,还是一种行为。()

参考答案:

判断题

客户在购买产品或服务时,从总价值和总成本两个方面进行比较,即客户让渡价值最小的产品作为优先购选的对象。()

参考答案:

判断题

客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。()

参考答案:

判断题

由于国内电信市场的特性,中国移动、中国电信、中国联通在具体经营的业务领域并没有把其他运营商视作主要竞争对手。()

参考答案:

判断题

各种竞争者能否执行它们的战略和达到其目标,取决于每个竞争者的资源和能力。()

参考答案:

判断题

行业间竞争,是指生产或销售同样或同类产品的公司整体之间的竞争者。

参考答案:
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved