（1）与业户沟通：主动为业户服务，收集业户的意见，不能解决的问题及时将信息反馈到直接上级。
（2）与上级沟通：每周进行一次与班长面谈，汇报上周工作完成情况、需要协助事项，各其提出合理化建议。（3）与其他班组的沟通：及时与其他班组进行沟通，反馈所收集到的业户相关信息，协助处理客户投诉；

（1）、配电箱（柜）、箱式变压器、机电设备及机房钥匙
（2）、临时抽水泵
（3）、施工斗车
（4）、维修工具

敲门；问候；进入业户家中；验收结果告知。

敲门；问候；核实报价；开始服务；服务完毕；告别。

切割机、砂轮机、钻床、电钻、无齿锯

保持设备的稳固和平衡，避免设备变形，减少设备运转中的震动。

平垫的作用是：
1加大螺丝与机器的接触面积。
2消除弹簧垫在卸螺丝的时候对机器表面的损害。