A.评估
B.调查研究
C.传播

A.沟通
B.策划
C.评估

A.实施
B.策划
C.调查

A.逆反心理
B.否定心理
C.抱怨心理
D.反抗心理

A、广播
B、电视
C、报纸
D、情态语言
E、杂志

A、公开办事程序
B、公开办事人员
C、公开办事制度
D、公开办事结果
E、公开办事地点

A、公共关系观念
B、公共关系活动
C、公共关系状态
D、公共关系传播

A、高姿态，力图尽快打开局面
B、较低姿态，连续不断，潜移默化
C、以防为主，防患于未然
D、反守为攻，积极主动

A.客体因素
B.技术因素
C.传播技术因素
D.关键因素

A.针对性
B.独特性
C.稳定性
D.综合性
E.重复性

A.隐蔽
B.邻近
C.相关
D.超越
E.及时