A.自然灾害救助
B.流浪乞讨人员救助
C.社会保险
D.贫困救助
E.社会福利

A.领导的重视
B.成立相应社会工作机构
C.社会大众的认同
D.确定优抚对象与待遇标准
E.对现有优抚人员进行专监培训

A.十六届二中
B.十一六届三中
C.十六届四中
D.十六届五中
E.十六届六中

A.十
B.十一
C.十二
D.十三
E.十四

A.改善服务质量
B.促进优抚对象关系融洽
C.培养社区领导
D.影响决策，增加政府投入
E.争取外部资源

A.建立关系
B.情境估量
C.发展计划
D.社区活动
E.成效评估

A.单位行政支持
B.家庭亲属支持
C.同事互帮互助
D.邻里互助
E.国家政策支持

A.短期
B.中期
C.长期
D.临时
E.迂回

A.派出所
B.救助站
C.救助车
D.福利院
E.收容所

A.要尽可能主动地接触贫穷者，并对其说明何以要接受专业人员的帮助，说明这种帮助的性质与程序如何
B.注重对服务对象的引导，从与贫穷者接触开始，就要向他们说明他的问题、所处的情况以及应努力的方向
C.要正视救助对象实质需要的满足，也就是说对救助对象的一些生理、物质，以及精神方面的实质需求，要及时提供
D.注重让救助对象学习与人交往和沟通的技巧
E.注重协调有关的社会资源

A.提供住房
B.提供医疗保险
C.指定就业
D.帮助他（她）们自主自立
E.提供养老保险