A.7%
B.15%
C.38%
D.55%

A.感到满足
B.关注过程
C.外部忠诚的制约
D.对抗
E.态度动荡不定

A.质量和劳动生产率的提高
B.运营成本的较少
C.对变化更灵活的反应
D.对业务过程理解的加深
E.满足感和认同感

A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.执行阶段

A.完全理解团队任务
B.形成团队结构
C.团队融洽、冲突较少
D.团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体

A.不是跨职能的
B.是临时的
C.不是跨职能和临时的
D.是跨职能和临时的

A.自我管理团队
B.过程改进团队
C.工作团队
D.临时团队

A.关键作用
B.决定作用
C.承上启下
D.上请作用

A.“利用的——命令的”方法
B.“温和——命令式的”方法
C.“商议式的”方法
D.“集体参与的”方法
E.“乡村俱乐部式”的方法

A.激励原理
B.直接管理原理
C.指明目标原理
D.目标协调原理

A.智力
B.道德
C.经验
D.身体健康
E.一般文化