国内邮件业务按（）可分为平常邮件和给据邮件。

填空题X 纠错

参考答案：处理手续

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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）

A、客户的心理
B、服务水平
C、满足客户需求的程度
D、业务状况

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