市县道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。

违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序，损害社会公共利益的停运事件的，省、市交通运输主管部门应当按照职责分工，视不同情形，将出租汽车企业已评定考核等级降级。

出租汽车企业，发生一次死亡2人以上交通事故且负同等或主要责任的，省、市交通运输主管部门应当按照职责分工，视不同情形，将其已评定考核等级降级。

对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级的出租汽车企业，应当督促其加强内部管理。

对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级及以上的出租汽车企业，在申请出租汽车经营权延续经营时，在符合法定条件下，可优先予以批准。

对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级的出租汽车企业，在申请新增出租汽车经营权指标时，可优先考虑，或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分。

出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括基本情况；遵守法规情况；安全生产情况；经营服务情况。

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起10日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训，并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后20日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。