到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒；敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。

在ONU上的ADSL模式下，使用display line operation portid命令查询用户端口的实际激活速率“Actual line rate downstream/upstream”是否达到要求。

如果同一个ONU下的其它用户可以正常上网，只有个别用户存在问题，则可能是用户PC存在问题。

流氓ONU：ONU根据OLT分配的时间戳向上行方向发送数据报文。在没有分配时间戳的情况下，某个ONU发光，就会与其它ONU的发光信号发生冲突，影响其它ONU的正常通讯。这种不按照分配的时间戳向上发送光信号的ONU即为流氓ONU。

检查光纤线路，可以使用光时域反射仪（OTDR）测量线路状况，确认线路正常。

错误码692是远程计算机没有响应，断开连接引起，一般通过重装拨号软件可以解决。

T568A线序：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。

ONU接收数据时，仅接收符合自己的LLID的帧或者广播帧。

配线架保安单元出现告警信息，应首先测量外线电压，确认外线无高压交流电后方可进行其他操作。

复接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。