A．物业运行记录档案
B．物业维修记录档案
C．物业服务记录档案
D．物业管理公司高层管理人员档案

A．总体财务状况
B．财务变动状况
C．经营成果信息
D．服务费用收支情况
E．员工消费情况

A．大修
B．小修
C．更新
D.改造

A．合同订立的风险
D．物业违规装饰装修带来的风险
B．合同执行的风险
C．专业服务咨询的风险
E．项目接管的不确定性带来的风险

A．小孩不慎摔倒
B．高空坠物
C．交通意外
D．刑事案件

A.熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度
B.熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法
C.合理控制出入管理环节，认真履行岗位职责
D.发现异常情况及时采取相应防范措施
E.严格禁止并阻止外来车辆和人员进入本小区

A．出入管理
B．安防系统的使用、维护和管理
C．施工现场的管理
D．配合政府开展社区管理
E．公共区域的清洁管理

A．堵眼法
B．药杀法
C．诱杀法
D．生物防治法

A．全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理
B．管道疏通
C．外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理
D．垃圾分类

A．预防性维修
B．事后维修
C．大中修
D．紧急抢修

A．结构部分
B．装修部分
C．设施设备部分
D．承重部分