A.如果确认对方是故意的，就会产生冲突和敌意
B.如果确认对方不是故意的，冲突发生的概率就会很少
C.归因失误导致的冲突没有解决办法
D.错误把良性的竞争归因为恶性的竞争就会导致误会和冲突

A.实施关联性绩效评估，把有依赖性的部门的绩效关联起来
B.加强沟通，部门负责人之间建立良好关系
C.管理决策层经常性的沟通、调解
D.通过行政指令强制相容

A.确定解决问题的可行方案
B.根据新的方案制定具体的实现计划
C.找出产生冲突的真正原因，提出可能的解决方案
D.明确问题的具体内容、分歧所在、严重程度、涉及面的广度等

A.合作、正规和解决问题策略
B.竞争或强制策略
C.缓和或调停策略
D.妥协策略

A.合作、正规和解决问题策略
B.竞争或强制策略
C.缓和或调停策略
D.妥协策略

A.合作、正规和解决问题策略
B.缓和或调停策略
C.竞争或强制策略
D.妥协策略

A.优先权冲突
B.人力资源冲突
C.管理程序冲突
D.成本费用冲突

A.常发生在项目组内部不同小组之间
B.常发生在客户和项目团队之间
C.常发生在管理决策层和项目执行层之间
D.项目进程中由于某些工作需要多少成本费用而产生的冲突

A.人力资源冲突
B.技术冲突
C.管理程序冲突
D.项目团队成员个性冲突

A.人力资源冲突
B.管理程序冲突
C.项目进度冲突
D.项目团队成员个性冲突

A.权力与地位的差异
B.目标不相容，没看到企业的同一目标，而只看到各自的绩效目标
C.价值观的差异
D.归因失误