A.讲普通话
B.介绍概况
C.走近招呼
D.诚信无欺

A.准确醒目
B.大方得体
C.色彩鲜艳
D.整齐划一

A.不准退货
B.商量退货
C.补贴退货
D.不准搭售

A.增加经营成本
B.对符合条件的员工或机构不公，引致员工士气低落及该机构的不满
C.贪污受贿会触犯法律，公司的声誉因而受损
D.政府要制定更多的法例去规管不公平竞争，减低商人的投资意欲

A.权利与权力
B.买方与卖方
C.利益
D.权利和义务

A.商业互利原则
B.商业公平原则
C.商业诚信原则
D.商业道德原则

A.附近居民
B.双职工家庭
C.丁克家庭
D.旅游人口

A.附近居民
B.追求就近便利而不在乎价格的人
C.外省游客
D.年轻人

A.便利型折扣店
B.GMS
C.折扣型超市
D.廉价商店

A.便利型折扣店
B.GMS
C.折扣型超市
D.仓储型超市

A.进销存
B.配送信息
C.POS（销售信息管理系统）
D.经营管理