A.升级上报给项目发起人
B.更新相关方登记册
C.使用思维导图技术
D.利用石川图

A.审查上一份项目章程
B.检查上一个项目的经验教训
C.制定新的商业论证
D.与上一个项目的项目经理沟通

A.沟通模型
B.项目管理信息系统
C.会议
D.绩效报告

A.定期将项目最新进展情况通过电子邮件发给该项目发起人
B.在该项目发起人提出请求后，随即向其发送项目最新进展情况邮件
C.在该项目发起人不出差时与其举行面对面的会议
D.安排与该项目发起人和项目团队成员举行视频点播会议

A.安排足够的冲刺演示来收集利益相关者的早期反馈，并相应地调整计划
B.与所有关键的利益相关者建立需求收集会议，再次评估范围，并根据会议内容重新确定积压的优先次序
C.评估团队的技能，寻找有产品设计经验的人，并将重建产品界面的任务分配给该人
D.将设计思维实践融入项目生命周期，以更好地理解产品的角色，并更有效地匹配他们的需求

A.燃尽图
B.燃起图
C.Why-why
D.运行图表

A.访谈可让项目经理获得收集信息和澄清相关方反馈的最佳机会
B.访谈可帮助项目经理加强与相关方的关系
C.对于非敏捷项目而言，使用访谈是最佳实践做法
D.项目差旅预算允许采用这种访谈方法

A.与关键相关方沟通，平衡其期望，并将此信息纳入项目章程
B.将此信息告知项目发起人，让其管理这些意见分歧
C.在未获得对不认同该方法的相关方的输入的情况下，编写项目章程
D.将这一情况登记为一种风险，并针对两种方案制定两个不同的项目章程

A.让该相关方遵循变更控制过程使其请求获批
B.接洽项目发起人，了解该变更能否列入预算和范围
C.动用应急预算将该变更纳入项目范围
D.将相关方的请求上报给项目发起人，以确认是否需要实施该变更

A.看板面板
B.基本规则
C.筒仓
D.正式的变更管理流程

A.专注于小批量工作
B.定期执行根本原因分析
C.确定质量指标
D.经常进行效益分析