A.表扬越频繁，越能达到鼓励的目的
B.表扬越具体，越能达到鼓励的目的
C.批评越具体，越能达到提示的目的
D.批评越深刻，越能达到警醒的目的

A.要加强
B.要及时
C.要慷慨
D.要具体
E.要适度

A.赞美是一种积极的期待和鼓励
B.赞美是一种兴奋剂
C.赞美具有评价功能
D.赞美是处理好人际关系的润滑剂

A.脏嘴，荤嘴，贫嘴，闲嘴，犟嘴，记者嘴
B.脏嘴，荤嘴，闲嘴，犟嘴，记者嘴，婆婆嘴
C.脏嘴，闲嘴，犟嘴，记者嘴，婆婆嘴，刀子嘴，电报嘴
D.脏嘴，荤嘴，贫嘴，闲嘴，犟嘴，记者嘴，婆婆嘴，刀子嘴，电报嘴

A.知识性的和交往性的表达
B.技能型的和专业型的表达
C.关怀型的和家人型的表达
D.生活型的和亲和型的表达

A.文化程度和语言表达能力
B.实际操作水平和职业道德
C.表达能力和授课技巧
D.职业道德和服务意识

A.语言表达占7%，表情表达占38%，体态表达占55%
B.语言表达占38%，表情表达占55%，体态表达占7%
C.语言表达占38%，表情表达占7%，体态表达占55%
D.语言表达占55%，表情表达占7%，体态表达占38%

A.“聚精会神”专注的目光
B.“时看时不看”躲闪的目光
C.“几乎不看”的目光
D.“死盯着看”的目光

A.微笑
B.练车
C.自我介绍
D.记住学员名字

A.合理安排时间
B.注意身体变化
C.注意劳逸结合
D.注意经济状况
E.注意因材施教
F.选择合适车型

A.空杯心里
B.好奇心里
C.自信心里
D.多练心里