（1）工作活动，包括承担工作所必须进行的与工作有关的活动过程、活动的记录、进行工作所运用的程序、个人在工作中的权利和责任等。
（2）工作中人的活动，包括人的行为，如身体行动以及工作中的沟通、作业中使用的基本动作；工作对人的要求，如精力的耗费、体力的耗费等。
（3）在工作中所使用的机器、工具、设备以及辅助用品，如电话、计算机等。
（4）与工作有关的有形和无形因素，包括完成工作所要涉及或要运用的知识，如公司的会计需要运用会计方面的知识，法律事务主管要懂得法律知识等。
（5）工作绩效的信息，如完成工作所耗费的时间、需要投入的成本，以及工作中的误差等。
（6）工作的背景条件，包括个人时间、工作地点，如在室外还是室内；工作的物理条件，如有没有噪音等。
（7）工作对人的要求，包括个人特征（如个性和兴趣）、所需要的教育与培训水平、工作的经验等。

（1）岗位分析的前提。
（2）岗位调查。
（3）岗位设置。
（4）将岗位分析结果形成人力资源管理文件。