多项选择题
A.存单（折）挂失 B.挂失后续处理 C.账户层交易密码挂失业务
A.柜员 B.网点主管（副主管） C.客户经理
A.柜面 B.手持终端 C.电话银行自助语音 D.网上银行 E.手机银行 F.智易通 G.自助通
A.港澳台居民通行证 B.香港通行证 C.澳门通行证 D.台湾通行证
A.托收凭证 B.粘单 C.汇票
A.客户未填写法定代表人或单位负责人 B.客户未明确填写的是法定代表人还是实际控制人 C.客户未填写控股股东或实际控制人 D.客户未明确填写的是控股股东还是实际控制人
A.开户行为“工行上街支行” B.结算业务申请书倒置 C.本、汇票截留业务中票据类型填写为“截留支票”
A.建档类型 B.账户类型 C.是否通兑 D.币种
A.新版印鉴卡将于2018年12月1日启用 B.新版印鉴卡将采用B5通用凭证（硬）印制 C.新版印鉴卡币种栏位包括人民币、美元和其他自定义选项 D.客户如需在原印鉴卡上对单个签章划“╳”注销，则应要求客户提供加盖单位预留印鉴的情况说明
A.承兑、贴现、质押和解除质押、止付和解除止付等信息登记 B.权属初始登记、付款确认、提示付款、追索及票据交易 C.机构和人员权限管理 D.用户信息维护
A.由营运人员将账户计息标志设置为“不计息” B.通过优惠利率审批功能将账户的利率信息设置为“利率代码-利率代码对应利率值” C.付息后通过账务调整冲回利息
