问答题X 纠错
①要保护现场,做好记录;②待客人酒醒后,按饭店规定请求赔偿或洗涤。
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问答题
①应按饭店规定照价赔偿,赔价最高不超过洗衣费的10倍;②具体数额应根据衣物质量,与客人协商解决。
①准备工作要充分、周密;②领导要重视;③调配人员;④主动热情服务;⑤做好保密安全工作。
①茶具摆在座位的右上方.距台边30cm;②茶杯放在茶碟上,花纹图案向里侧;③杯把朝客人右手方向.纵看成一条线。
单项选择题
A.祝愿B.报答C.敬意D.敬礼
A.健康B.购物C.安全D.学习
A.活泼B.急躁C.稳重D.外向
A.热情B.迅速C.认真D.积极
A.面部表情B.手势C.衣冠服饰D.生活习惯
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