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超级柜台与集中作业平台拥有两套独立的机构树。
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新一代超级柜台智能服务平台提供“保险购买”交易，需要客户进行风险评估。
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对
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时，两道特殊信息核对的问题都必须回答正确才能继续办理业务。
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时，在后台身份审核通过后，会显示客户证件下所有借记卡信息，可办理销户业务的账户为可选状态，不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态。
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对
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时，若销户账户签约了电子现金且电子钱包内有余额，需要将电子钱包资金转入同名的其他农行借记卡账户。
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新一代超级柜台智能服务平台开通个人消息服务，必须签约电子银行服务。
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对
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新一代超级柜台智能服务平台签约电子银行服务的同时，也必须签约个人消息服务。
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通过新一代超级柜台智能服务平台开通短信银行即代表开通个人消息服务。
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电子银行服务手机号默认强制安全认证手机号与掌银签约、自成一体行签约手机号一致，且必须输入。
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新一代超级柜台智能服务平台提供“借记卡升降级”功能，该功能实现贵宾卡与普通借记卡之间的切换。
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借记卡销卡时，前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡，如果已绑定的，需先解除绑定。
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