A.装车损耗
B.运输损耗
C.接卸损耗
D.液位仪系统误差

A.主动联系车队物资采购部门或油料管理部门，宣传配套服务方案，争取通过管理部门实施定点加油
B.按照上级公司的规定，量价互动，提出促销方案
C.根据网络布局，提出车辆沿途补给选点方案，可开辟绿色通道
D.积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况，提供结算方便

A.沿途服务
B.昆仑加油卡管理
C.润滑油
D.非油促销

A.信用
B.忠诚度
C.回款情况
D.采购比例

A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户

A.停车场和小区
B.汽车4S店
C.俱乐部
D.车友会

A.强化服务质量，关注服务细节，坚持规范化服务
B.加强高峰期引导，保证各类标识、标记清晰、有效，避免反复停靠
C.提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答，向客户提出车辆维护建议
D.整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源，主动为客户提供优质的导航服务，开展联合促销活动

A.品牌
B.价格
C.产品
D.服务

A.商品的性能
B.商品的品质
C.商品的时尚性
D.商品的价格

A.便利店商品
B.加油卡
C.润滑油
D.车辆保养

A.增加客户的交易数量
B.增加客户数量
C.增加交易金额
D.增加客户单笔平均交易量