A.现代管理知识
B.现代管理手段
C.物业管理专业技能
D.遵守纪律，奉公守法

A.防火、防盗
B.防雷、防电
C.防交通事故
D.防意外伤害

A.物业管理的全部内容
B.物业管理的重要环节
C.常规性服务的主要内容
D.常规性管理的主要内容

A.管理职能
B.管理范围
C.产权状况
D.经济效益

A.委托服务型
B.自主经营型
C.专业服务公司型
D.有关部门委派型

A.一级、二级、三级
B.甲级、乙级、丙级
C.大型、中型、小型
D.单纯型、综合型、商住型

A.管理者的管理手段在不断地变化
B.住宅小区的居民在不断的变化
C.物业在使用过程中不断地发生变化
D.物业管理企业经常发生变化

A.动态
B.静态
C.多元化
D.状态化

A.90%
B.95%
C.98%
D.100%

A.0.5
B.1
C.2
D.3

A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°