A．TQM
B．QFD
C．PDCA循环
D．JIT

A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图

A．5
B．2
C．1.67
D．1.33

A.趋势图
B.散点图
C.直方图
D.鱼刺图

A．帕累托分析
B．因果分析
C．正交分析
D．控制图分析

A．0.9
B．0.6
C．1.11
D．1.67

A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低

A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型

A.双峰型
B.平顶型
C.锯齿型
D.钟型

A．损失成本总是高于预防成本
B．提高质量水平意味着付出质量成本
C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
D．缺陷越少越好

A.外部损失成本
B.内部损失成本
C.鉴定成本
D.预防成本