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一、常用的需求获取技术：用户访谈、用户调查、现场观摩、阅读历史文档、联合讨论会（联合需求计划）等。
（1）用户访谈。用户访谈是最基本的一种需求获取手段，其形式包括结构化和非结构化两种，结构化是指事先准备好一系列问题，有针对地进行；非结构化则是只列出一个粗略的想法，根据访谈的具体情况发挥。最有效的访谈是结合这两种方法进行。用户访谈具有良好的灵活性，用较宽广的应用范围，但是也存在着许多困难，诸如客户经常较忙，你难以安排到时间；面谈时信息量大，记录较为困难；沟通需要很多技巧，同时需要分析员有足够的领域知识；另外，在访谈时会遇到一些对于组织来说比较机密和敏感的话题。因此，这看似简单的技术，也需要分析人员拥有足够多的经验和较强的沟通能力。
（2）用户调查。用户访谈时最大的难处在于很多关键的人员时间有限，不容易安排过多的时间；而且客户面经常较广，不可能一一访谈。因此，我们就需要借助用户调查，通过精心设计要问的问题，然后下发到相关的人员手里，让他们填写答案。这样就可以有效地克服前面提到的两个问题。但是与用户访谈相比，用户调查最大的不足就是缺乏灵活性；而且双方未见面，分析人员无法从他们的表情等其他动作来获取一些更隐性的信息；还有就是客户有可能在心理上会不重视一张小小的表格，不认真对待从而使得反馈的信息不全面。因此较好的做法是将这两种技术结合使用。具体来说，就是先设计问题，制作成为用户调查表，下发填写完后，进行仔细的分组、整理、分析，以获得基础信息，然后再针对这个结果进行小范围的用户访谈，作为补充。
（3）现场观摩。对于许多较为复杂的流程和操作而言，是比较难以用言语表达清楚的，而且这样做也会显得很低效。因此，针对这一现象，分析团队可以就一些较复杂、较难理解的流程、操作采用现场观摩的方法来获取需求。具体来说，就是走到客户的工作现场，一边观察，一边听客户的讲解，甚至可以安排人员跟随客户工作一小段时间。这样就可以使得分析人员更加直观地理解需求。
（4）阅读历史文档。这种方式也称为"文档考古"。对于一些数据流比较复杂的，工作表单较多的项目，有时是难以通过语言，或者通过观察来了解需求细节的。这个时候就可以借助于阅读历史文档的方法，对历史存在的一些文档进行研究，从中获得所需的信息。这个方法的主要风险是历史的文档可能与新系统的流程、数据有一些不吻合的地方，并且还可以承载一些原有系统的缺陷。要想有效地避免和发现这些问题，就需要分析人员能够运用自己的聪明才智，将其与其他需求捕获技术结合对照。还有一个负面因素就是，这些历史的文档中记载的信息有可能涉及客户的商业秘密，因此对数据信息的保密也是分析人员基本的职业道德。
（5）联合讨论会。这是一种相对来说成本较高的需求获取方法，但也是十分有效的一种。它通过联合各个关键客户表、分析人员、开发团队代表一起，通过有组织的会议来讨论需求。通常该会议的参与人数为6～18人，召开时间为1～5小时。在会议之前，应该将与讨论主题相关的材料提前分发给所有将要参加会议的人。在会议开始之后，首先应该花一些时间让所有的与会者互相认识，以使交流在更加轻松的气氛下进行。会议的最初，就是针对所列举的问题进行逐项专题讨论，然后对原有系统、类似系统的不足进行开放性交流，第三步则是大家在此基础上对新的解决方案进行一番设想，在过程中将这些想法、问题、不足记录下来，形成一个要点清单。第四步就是针对这个要点清单进行整理，明确优先级，并进行评审。这种联合讨论会将会起到群策群力的效果，对于一些问题最有歧义的时候、对需求最不清晰地领域都是十分有用的一种技术。而且最大的难度就是会议的组织，要做到言之有物，气氛开放，否则将难以达到预想的效果。
二、结合项目实际工作，举例说明你在获取需求时分别采用了哪些需求获取技术；详细说明你选择这些技术的原因及具体实施步骤。
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问答题
论软件可靠性设计与应用
目前在企业中，以软件为核心的产品得到了广泛的应用。随着系统中软件部分比例的不断增加，使得系统对软件的依赖性越来越强，对软件的可靠性要求也越来越高。软件可靠性与其他质量属性一样，是衡量软件架构的重要指标
软件工程中已有很多比较成熟的设计技术，如结构化设计、模块化设计、自顶向下设计等，这些技术为保障软件的整体质量发挥了重要作用。在此基础上，为了进一步提高软件的可靠性，通常会采用一些特殊的设计技术，即软件可靠性设计技术。
在软件可靠性工程体系中，包含有可靠性模型与预测、可靠性设计和可靠性测试方法等。实践证明，保障软件可靠性最有效、最经济、最重要的手段是在软件设计阶段采取措施进行可靠性控制。
请围绕"软件可靠性设计与应用"论题，依次从以下3个方面进行论述。
①概要叙述你参与实施的软件开发项目及你所承担的主要工作。
②简要叙述影响软件可靠性的因素有哪些。
③阐述常用的软件可靠性设计技术及你如何应用到实际项目中，效果如何。
问答题
论系统的可靠性
系统的可靠性是指系统在运行过程中抗干扰（系统的故障和人为的故障）和保证其正常工作的能力，它体现在系统工作的连续性和工作的正确性。一般说，系统的可靠性包括查错、纠错能力；在错误干扰下不发生崩溃及重新恢复和重新启动的能力；硬件与软件的可靠性；保证数据的存储与计算精度等。
根据你实际参与设计的经验论述下列3个问题：
①简要叙述你参与设计的系统的概要和你所担任的工作。
②具体叙述你参与设计的系统中，为了提高系统的可靠性，遇到了哪些问题，你是如何采取措施，解决这些问题的。
③简要叙述你的这些措施的效果如何，你现在认为还有哪些应进一步改进的地方，以及如何改进。
问答题
论Web Service技术的应用与发展趋势
随着Internet技术的发展，一种新的分布式计算模型--WebService应运而生。在支持基于Web的新型应用方面，Web Service体系结构具有独特的优势和广泛的应用前景，但在实际应用中仍然存在一些问题。
请围绕"Web Service技术的应用与发展趋势"论题，依次从以下3个方面进行论述：
①简述你参与的此类应用项目，以及你在其中所担任的主要工作。
②论述你所参与的应用项目的特点及选用Web Service体系结构的准则，结合实例详细叙述WebService技术在你参与的项目中的应用、所带来的好处及遇到的问题。
③分析并讨论WebService技术的特点、应用前景及其存在的主要问题，并简要展望WebService技术的发展趋势。
问答题
论计算机网络的安全性
随着计算机网络，特别是各类互联网络的普遍使用，计算机网络的安全性及其实现方法受到了人们极大的关注。为了保障网络服务的可用性和网络信息的完整性，目前已提出了许多对网络服务的种类与范围等实施控制的技术与方法。
①简述你参与过的计算机网络应用系统的概要和你所担任的工作，包括你在网络安全性与保密性方面所做过的主要工作。
②详细论述你采用的保障网络安全性的技术与方法，并且着重说明你所采用的专用软件、硬件与管理措施的综合解决方案。
③论述保障网络安全性与提高网络服务效率之间的关系，同时简要评估你所采用的网络安全性措施的效果。
问答题
论数据仓库的设计与实现
数据仓库已经成为数据分析和联机分析处理中日趋重要的平台。然而，数据仓库的设计与实现过程面临许多技术上的挑战，如多个异种数据源的集成带来的困难等。
请围绕"论数据仓库的设计与实现"这一论题，依次从以下3个方面进行论述：
①概要地叙述你参与分析和开发的软件项目，以及你所担任的主要工作。
②具体讨论你在从事数据仓库的设计时是如何进行规划和分析的，详细描述数据仓库设计、数据集成和测试，以及部署数据仓库的过程。
③分析并讨论你在数据仓库设计与实现过程中遇到过的主要问题，并简要展望数据仓库技术的发展趋势。
问答题
论高可靠性系统中软件容错技术的应用
容错技术是当前计算机领域研究的热点之一，是提高整个系统可靠性的有效途径，许多重要行业（如航空、航天、电力、银行等）对计算机系统提出了高可靠、高可用、高安全的要求，用于保障系统的连续工作，当硬件或软件发生故障后，计算机系统能快速完成故障的定位与处理，确保系统正常工作。
对于可靠性要求高的系统，在系统设计中应充分考虑系统的容错能力。通常，在硬件配置上采用了冗余备份的方法，以便在资源上保证系统的可靠性。在软件设计上，主要考虑对错误（故障）的过滤、定位和处理，软件的容错算法是软件系统需要解决的关键技术，也是充分发挥硬件资源效率，提高系统可靠性的关键。
请围绕"高可靠性系统中软件容错技术的应用"论题，依次从以下3个方面进行论述：
①简述你参与设计和开发的、与容错相关的软件项目及你所承担的主要工作。
②具体论述你在设计软件时，如何考虑容错问题，采用了哪几种容错技术和方法。
③分析你所采用的容错方法是否达到系统的可靠性和实时性要求。
问答题
论信息系统建模方法
系统模型在软件开发中扮演着重要的角色。可为已有的系统创建模型，以便更好地理解这些系统；也可以针对待开发的系统创建模型，作为记录业务需求或技术设计的方法。模型是建立信息系统的基础。恰当地运用信息系统建模方法，是成功地进行软件开发的一个关键环节。
请围绕"论信息系统建模方法"论题，依次从以下3个方面进行论述。
①概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目，以及你在其中所承担的主要工作。
②论述常见的信息系统建模方法的主要内容（包括每种建模方法的核心思想及所创建的模型）。
③具体阐述你参与管理和开发的项目中选择使用的信息系统建模方法及选择该方法的原因，给出具体的实施过程和实施效果。
问答题
论基于DSSA的软件架构设计与应用
软件架构设计的一个重要课题是如何解决软件重用问题。特定领域软件架构（Domain Specific Software Architecture，DSSA）是一种有效实现特定领域软件重用的手段。按照Tracz的说法，DSSA就是一个特定的问题领域中由领域模刑、参考需求、参考架构等组成的开发基础架构，其目标就是支持一个特定领域中多个应用的生成。DSSA的基本活动包括领域分析、领域设计和领域实现。领域分析的主要目的是获得领域模型，领域模型描述领域中系统之间共同的需求，即领域需求；领域设计的主要目标是获得DSSA，DSSA描述领域模型中表示需求的解决方案：领域实现的主要目标是依据领域模型和DSSA开发和组织可重用信息。
请围绕"基于DSSA的软件架构设计与应用"论题，依次从以下3个方面进行论述：
①概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所承担的主要工作。
②就你所熟悉的领域，请给出针对该特定领域，在基于DSSA的软件设计开发中所涉及的领域模型、参考需求和参考架构以及相应的支持环境或设施。
③具体阐述你参与管理和开发的项目中使用DSSA的情况，包括领域分析、领域设计和领域实现等活动是如何具体实施的，最终实际效果如何。
问答题
论基于场景的软件体系结构评估方法
大型复杂软件系统开发所关注的问题之一是质量，在软件系统的早期设计阶段，选择合适的体系结构对系统许多关键质量属性（如可用性、可修改性、性能、安全性、易用性等）起着决定性的影响。不恰当的软件体系结构将给项目开发带来灾难。因此，尽早分析和评估一个系统的体系结构非常重要。软件体系结构分析和评估的目的是为了识别体系结构中潜在的风险，验证系统的质量需求在设计中是否得到体现，预测系统的质量并帮助开发人员进行设计决策。
软件体系结构的评估通常是指评估参与者在评估过程中利用特定评估方法对系统质量属性进行分析与评估。基于调查问卷或检查表的评估和基于场景（Scenarios）的评估是目前主要的两类评估方式。利用场景评估技术进行软件体系结构评估的主流方法包括SAAM（Scenario-based Architecture Analysis Method）、ATAM（Architecture Tradeoff Analysis Method）和CBAM（Cost Benefit Analysis Method）。SAAM方法最初用于比较不同的体系结构，后来用于指导对体系结构的检查，使其主要关注潜在的问题，如需求冲突，或仅从某一参与者观点出发的不全面的系统设计。ATAM方法在揭示出结构满足特定质量目标的同时，也能反映出质量目标之间的联系，从而权衡多个质量目标。CBAM方法可以看做是ATAM方法的补充，在其评估结果上对软件体系结构的经济性进行评估。
请围绕"基于场景的软件体系结构评估方法"论题，依次从以下3个方面进行论述：
①概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作，包括角色、工作内容等。
②请从评估目的、评估参与者、评估活动或过程、评估结果等几个方面对SAAM或ATAM评估方法进行分析。
③结合你参与的实际工作和项目的实际情况，具体阐述你在进行体系结构设计和评估时，采用了什么评估方法，如何具体实施，最终实际效果如何。
问答题
论设计模式在软件开发中的应用
设计模式描述了在特定场景下解决一般设计问题的类和相互通信的对象。一个设计模式命名、抽象并确定了一个通用设计结构的主要方面，这些设计结构能被用来构造可复用的面向对象设计。现在，设计模式已经广泛地应用在软件开发中。
请围绕"设计模式在软件开发中的应用"论题，依次对以下3个方面进行论述：
①概要叙述你参与分析和开发的应用项目，以及你所担任的主要工作。
②简要介绍设计模式的基本概念及分类，详细说明在你所参与分析和开发的应用项目中应用了哪些设计模式、方法，以及选用它们的原因。
③分析并讨论使用设计模式的效果，并分析和评价设计模式对软件开发的影响。
