A.道人长短
B.把无知当天真
C.把粗俗当幽默
D.经常打断别人的话

A.不能想当然地认为别人了解我们的想法和需求
B.抛弃任何想当然，首先假定别人在猜测心思方面并不擅长
C.在表达方式上可以委婉含蓄，但在表达内容上，不要隐瞒事实或拐弯抹角，信息要直接
D.可以通过暗示，或告诉第三方，把信息传到对方那里

A.不要以抱怨和指责的方式表达感受
B.避免混杂表达
C.抱有“只要你爱我，就应该知道我需要什么”的逻辑
D.学会完整表达

A.表达需要
B.表达观察
C.表达感受
D.表达判断

A.主动型倾听
B.倾听时勿持成见
C.警觉型倾听
D.坦荡型倾听

A.用官称称呼领导
B.采用等级性礼貌体系
C.运用俯就准则
D.独立性话语策略

A.交际的时空场合
B.交际目的
C.交际关系
D.交际对象

A.给予邀请类
B.批评指责类
C.相互交往类
D.礼尚往来类

A.要恭
B.要敬
C.要让
D.要谦

A.思考力减退
B.情绪低落
C.出现倦怠、焦躁情绪
D.疲劳达到顶峰

A.促使被表扬人干劲儿更足
B.让正能量广泛传播
C.能增强被表扬人的自豪感和荣誉感
D.其他人会受到鼓舞和感染