多项选择题X 纠错
A、转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
B、工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务,包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
C、e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
D、代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费,以及查询缴费信息的服务。
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多项选择题
A、电子银行业务市场营销具有以一对万的特点
B、电子银行业务市场营销强调满足客户需求
C、电子银行业务市场营销强调维护客户关系
D、电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
多项选择题
A、通过病毒传播假网站信息,盗取客户账号和密码。
B、通过手机短信,冒充银行名义发送诈骗短信。
C、冒充银行邮箱,发送虚假信息引诱客户登录假网站。
D、建立假电子商务网站,通过假的支付页面窃取客户网上银行信息。
多项选择题
A、登录正确网址
B、保护账号密码
C、确保及时升级杀毒软件
D、不在公共场所(如网吧、公共图书馆等)使用网上银行