A.口头沟通
B.书面沟通
C.非正式沟通
D.电子沟通

A.目标管理
B.民主管理
C.权威管理
D.团队管理

A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略评估

A.差异化策略
B.成本领先策略
C.集中化策略
D.多元化策略

A.人力资源规划
B.招聘与选拔
C.培训与开发
D.绩效与薪酬管理

A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.矩阵制

A.以顾客为中心
B.持续改进
C.事实和数据驱动
D.团队合作

A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.战略控制

A.科学管理理论
B.人际关系学说
C.流程再造理论
D.知识管理理论

A.明确的角色和责任
B.严格的监督和控制
C.独立的个人工作
D.模糊的团队目标

A.系统性原则
B.弹性原则
C.预测原则
D.创新性原则