多项选择题

在BNMS系统中，由总行人事柜员负责创建本级行的操作柜员，该操作柜员包括（）。

A.内控柜员
B.运营管理柜员
C.签约柜员
D.监督柜员

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单项选择题
从用户角色及权限角度划分，BNMS用户可以分为（）。
A.客服类柜员、签约类柜员
B.运营类柜员、签约类柜员
C.运营类柜员、客服类柜员
D.客服类柜员、监督类柜员