问答题X 纠错
(1)追求时尚。 (2)重实用。 (3)议论多,不愿做旁观者,买与不买都要议论一番。 (4)购物精打细算。 (5)购买目标模糊。 (6)渴望得到他人的认可和赞扬,对外界反应敏感。
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问答题
(1)不怕苦不胆怯。 (2)适当倾听,适时恭维。 (3)严格限制交谈时间。
(1)诱导法。 (2)沉默对沉默。 (3)捕捉对方的真实意图。 (4)循循善诱,让对方打开心扉。
(1)开放式问题。 (2)封闭式问题。 (3)选择性的提问。 (4)推测性的提问。 (5)引导性的提问。
(1)建立乐观心态。 (2)适当心理宣泄。 (3)有效情绪管理。 (4)维持心态平衡。
判断题
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