A.计算机多媒体教材
B.案例法教材
C.角色扮演法教材
D.讲授法教材

A.书面测试和书面报告
B.业务日志和面谈
C.实际操作和上司审查
D.效果测定和业务评价

A.巩固新课
B.布置课后练习
C.讲授新课
D.组织教学

A.演练法
B.卡片提示法
C.提问法
D.角色扮演法

A.教学
B.上课
C.授课
D.备课

A.软要素
B.教学经费
C.教学设备
D.教学预算

A.授课计划
B.结束语
C.课程计划
D.导语

A.企业培训教学活动
B.企业培训课程设计
C.企业培训项目开发
D.企业培训需求预测

A.课程设计
B.教学大纲要求
C.教材设计
D.教学系统设计

A.技巧上
B.方法上
C.理论与技能
D.内容间

A.广播教材
B.书本教材
C.图片教材
D.纸质教材